"Bambusflethegn, montering og vedligeholdelse af disse?"
Vær opmærksom på at du vender sektionerne ens op-og-ned. I den ene ende er alle bambusstængerne afskåret ved et "led" for at undgå hulrum, hvor regnvandet kan stå i. Denne ende vendes opad. 
Sidelægterne er ubehandlet fyrretræ og skal smøres med en træbeskyttelse. Bambusstængerne har fra naturens side et beskyttende kisellag, men bør dog med jævne mellemrum smøres med en klar træbeskyttelse, både for at forlænge hegnets levetid, men også for at bevare den gule farve og undgå algebelægninger. 

"Rensning af skjolder og rust på granit?"
Til rensning af granitsten kan bruges Oxalsyre. Brug blandingsforholdet som forskrevet, og brug kogende vand.

"Mit vand i springvandsstenen er fyldt med alger og urenheder"
Er det meget slemt, anbefales det at afmontere stenen og tømme beholderen for vand og slam. Rense pumpe, beholder og sten af – fyld op med vand igen. Det er ligeledes muligt at tilsætte algehæmmende produkter, her skal man dog være yderst opmærksom på at der ikke kommer børn og dyr i direkte kontakt vandet.

"Mit lys i pumpen virker ikke"
Tjek først om pæren skal skiftes. Hvis ikke dette hjælper, kontakt da forhandleren.

"Min pumpe har mistet trykket"
Hvis pumpen har kørt længere tid, er det en mulighed at tage pumpen op og rense den for diverse urenheder. Man kan evt. forsigtig skille pumpe ad, og rense rotoren. Når pumpen geninstalleres er det en god ide at hæve pumpen fra vandbeholderens bund (evt. lægge pumpen på en flise el lign.) for at undgå snavs i bunden.

"Min springvandssten mister meget vand?"
Måske "plasker" din springvandssten så meget, at vandet rammer uden for baljen/beholderen og mister vandet for hurtigt. Til afhjælpning kan du placere et stykke bassinfolie på eks. 1,5 x 1,5 m oven på baljen INDEN, du anbringer låg eller gitter. Sørg for at alle 4 sider af folien er i højere niveau end baljen og klip hul i foliens midte.

"Min pumpe starter ikke efter at have været slukket i længere tid?"
Ofte skyldes det kalkaflejringer – dette løses nemt ved enten at sænke hele pumpen ned i et almindeligt afkalkningsmiddel (se blandingsforholdet på det valgte afkalkningsprodukt). Sørg også for at rotoren er ren og fri for kalk eller andet, der kan forhindre rotoren i at dreje rundt. Husk også at foretag regelmæssig udskiftning af vandet.

"Bruger en springvandssten ikke meget vand?"
Da alle vores springvandssten er forberedt til installering med balje/reservoir, er der minimalt forbrug af vand. Der skal dog efterfyldes med vand alt efter behov.

"Mit vandfald mister meget vand?"
Dette kan skyldes at den øverste del af dit vandfald er udenfor reservoiret eller bassinfolien. Husk altid at tætne den øverste del af dit vandfald med silikone omkring vandslangen ved tilgangshullet.

"Er alle havelamper inkl. lys?"
Nej, som regel køber man vores havelamper ekskl. lys – dermed har man selv mulighed for at vælge sin lyskilde. Man kan selv installeres vores halogenlys eller LED-lys i forskellige farver i vores havelamper, men de er også forberedt til 220V – her skal dog rekvireres en elektriker. Alle vores lys er til udendørsbrug og kan serieforbindes – husk altid at transformatoren skal være stor nok.

"Min høje springvandssten er ustabil"
Vi anbefaler altid vores sikkerhedsunit til høje slanke springvandssten som bla. springvandssten Clivia, Larix, Vitis, Ribes H 60 + 80 + 100 cm, Acer H 80 cm, Cycas H 45 + 60 cm, Acacia H 90 cm, Cedrus H 90 cm, Iris. Har du små børn i haven er det en sikker løsning. Ved tvivl, spørg i det lokale havecenter.

"Skal jeg tømme mit vandreservoir inden vinter"
For at undgå frost springninger, skal alle vandreservoir tømmes inden vinter. Husk at tildække reservoiret, så der ikke kommer vand i igen.

"Jeg har en pumpe uden lys, kan man eftermontere lys?"
Det er altid muligt at få lys i sin springvandssten. Man kan enten købe vore løse halogenlys eller LED-lys i flere farver. Halogenlampen føres op gennem slangehullet i stenen INDEN vandslangen anbringes. Træk herefter ledningen tilbage i hullet, så langt at kun toppen af selve lyset er synligt. Halogenlamper er naturligvis konstrueret til brug i vand. Ved installering af LED – se monteringsvejledningen i pakken.

"Kan man bruge springvandssten indendørs?"
Vi kan ikke anbefale vores springvandssten til indendørs brug – hvis man alligevel vælger dette, skal man sikre sig at der ikke er noget vandtab og aldrig stille springvandssten på trægulve eller lign. Ved montering indendørs er det altid på eget ansvar.

"Min vægeholder til min ildsten er ikke pæn mere?"
Hvis man efter nogen tid syntes at vægeholderen er blevet grim, er det altid muligt at købe nye væger og vægeholder i dit havecenter.